Джек Мэлоун и его команда не ищут преступников. Их работа - искать тех, кого уже нет. Пропавших без вести. Каждое новое дело начинается с пустого места, с вопроса, на который нет ответа. Они копаются в прошлом, в привычках и страхах человека, пытаясь понять не где он, а кто он. Эта мысль - ключ. Зная, кем был человек в последний день своей обычной жизни, можно сделать робкое предположение, куда он мог исчезнуть.
Но теория и реальность редко совпадают. Даже самый точный анализ может дать сбой, а прошлые решения иногда возвращаются в самый неподходящий момент. Мэлоун и его агенты - не супергерои, а люди, которые каждый день сталкиваются с чужими трагедиями. Их сила в методичности, а слабость - в том, что жизнь часто отказывается следовать логике. Они собирают пазл из деталей, понимая, что некоторые части могут навсегда потеряться.